Une approche humaine de la formation professionnelle, fondée sur 20 années d'expériences terrain et une conviction : chacun peut transformer sa manière de communiquer et d'interagir.
Fondateur & Formateur principal
Après plus de 20 années passées au cœur de la relation client chez Free, j'ai accompagné des centaines de collaborateurs dans leur montée en compétences en communication, en posture professionnelle et en gestion des interactions complexes.
Cette expérience de terrain m'a forgé une conviction forte : les compétences relationnelles ne s'apprennent pas dans les livres. Elles se construisent par la pratique, l'échange et la mise en situation. C'est cette philosophie qui est au cœur de Paroles & Postures.
J'ai créé Paroles & Postures pour transmettre cette expertise à travers des formations concrètes, pensées pour les situations réelles de travail, où chaque participant repart avec des outils immédiatement applicables.
Trois piliers fondamentaux qui définissent l'expérience Paroles & Postures et garantissent des formations qui transforment vraiment.
Un cadre bienveillant où chacun se sent en confiance pour s'exprimer, se tromper et progresser. La bienveillance n'est pas une option, c'est le socle de tout apprentissage durable.
« On apprend mieux quand on se sent bien. »
La table ronde : formateur et participants au même niveau. Pas de posture de sachant, pas de hiérarchie. Chacun apporte son expérience et contribue à l'apprentissage collectif.
« Autour de la table, tout le monde a sa place. »
Ce moment où tout s'éclaire, où le participant voit les choses différemment. C'est ce moment de transformation que nous recherchons dans chaque session.
« Je n'avais pas vu ça comme ça, c'est simple en fait. »
Paroles & Postures peuvent collaborer avec des formateurs partenaires rigoureusement sélectionnés, formés à notre méthodologie et partageant nos valeurs. Cette organisation garantit une continuité et une qualité de service en toute circonstance.
Nos partenaires interviennent sous la supervision et selon les standards de Paroles & Postures.
Si mon approche vous parle, échangeons pour voir comment elle peut s’appliquer à votre situation.
Demander un devis →